FAQ

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お支払方法について

A
商品代金のお支払い方法は以下のいずれかの方法にてお願いいたします。 ■クレジットカード ■コンビニ決済(注文日を含めた3日間以内にご入金ください) ■PayPal ■銀行振込(注文翌日から3日間以内にご入金ください※土・日・祝日に当たる場合は翌営業日) ■キャリア決済 ■楽天ペイ また、ONLINE SHOPではサポーターズクラブ会員特典「ブランデュークーポン」はご利用いただけませんのでご了承ください。
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返品・交換について

A
万一、お届けした商品に破損・汚損やお届け違い等がございましたら、商品到着から9日以内に返品・交換のご希望をブランデュー弘前FC事務局へお問い合わせください。 【ブランデュー弘前FC事務局】 TEL 0172-26-6607(平日 9:00~18:00) MAIL [email protected]
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発送方法について

A
商品は以下のいずれかの方法で発送します。 佐川急便 飛脚メール便 ヤマト運輸 クロネコDM便 クロネコゆうメール クロネコゆうパケット 日本郵便 ゆうパケット ゆうメール ※ご入金確認後5日以内での発送となります。(クラブ休業日は除く。)
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送料について

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ご注文の商品合計金額にかかわらず送料無料とさせていただきます。 また、商品の発送先が、沖縄・離島・一部地域の場合は、送料無料の対象外となります。 ※送料無料との表記でございますが正式にはお届けする際の送料や梱包費用等を弊社にて負担しております。 ※銀行振込の振込手数料は別途ご負担ください。 ※一部商品は送料がかかる場合がございます。  また、商品の発送元が、沖縄・離島・一部地域の場合は、送料無料の対象外となる場合がございます。 ※大型商品(梱包重量1個口あたり20kgを超えるもの、または梱包サイズ3辺合計160cmを超える商品)の配送について配送料金を別途負担いただく場合があります。
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商品の在庫について

A
商品の在庫は、リアル店舗およびショッピングモールを含むオンラインショップと共有しております。 ご注文いただいても在庫確認した際に在庫切れ・売り切れ・販売終了となる場合がございます。 その場合はご注文申し込みをキャンセルさせて頂く場合がございます。